Warum sollte man teure Pillen kaufen, wenn man Generika für einen niedrigen Preis nach Hause geliefert bekommen kann. Ich akzeptiere die Tatsache, dass der Kundenservice manchmal stumpfsinning sein kann, wenn ich meine Bestellung aufgeben will.

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr begeistert und werde auch in Zukunft bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.

The approach focuses on the patient priorities, seeing the same clinicians, and involving people close to them.

Without brain surgery guided by live AI assistance, Rhys Hibbert could have lost his sight to a tumour.

There have been decades of mistreatment and mismanagement of those who seek help later in life, say experts in a new, damning report.

They work better than patches, gum or pills, the most up-to-date evidence suggests.